>From: Kundeservice [mailto:Kundeservice@S-TOG.DSB.DK]
Sent: Tuesday, September 19, 2006 1:48 PM
To: trafikhad@kua.dk
Subject: SV: Læserbrev

Tak for din mail, som du har stilet til redaktionen for Ud og SE

I DSB S-tog er vi opmærksomme på, at vores nedtællingsskilte desværre ikke altid virker efter hensigten, især når der opstår større driftsforstyrrelser på hele S-togsnettet.
Derfor arbejder vi i øjeblikket med et nyt og forbedret system, som vi forventer i drift inden årets udgang.

Jeg kan da derfor heller ikke give en garanti for, at skiltene vil virke næste gang der opstår forsinkelser på S-togene. Jeg kan dog garantere, at vi gør, hvad vi kan for at få etableret det nye system, så det kan blive sat i brug så hurtigt som muligt.

Det er ikke muligt i øjeblikket at opsætte skærme på stationerne med Byens Puls, men jeg har videresendt din gode ide, til den rette afdeling.

Med venlig hilsen

Hanne Jensen
DSB S-tog
Kundeservice